Les formations du CNAM Alsace

EM

Certificat Attaché commercial

CP32 - 54 crédits

Cours du soir |

Formation continue |

DIF |

Organisation et financement :

Public et conditions d'accès

Avoir le niveau de fin d'études secondaires.

Objectifs pédagogiques

Evoluer vers des fonctions d'assistant commercial ou de conseiller clientèle par l'acquisition des fondamentaux de mercatique et de techniques de vente.

Description de la formation

Fondements de la mercatique

ACD001

6  crédits
Outils et démarche de la communication écrite et orale

CCE001

4  crédits
Certificat Informatique et Internet niveau 1

DNF001

4  crédits
ACD006
ACD003
ACD004
 

Unités d'enseignements et unités d'activités obligatoires

 

Unités d'enseignements et unités d'activités optionnelles

Organisation, stages, projets, mémoire et conditions de délivrance du diplôme (ou certificat)

Dans tous les cas l'auditeur doit justifier d'une année d'expérience professionnelle :
1 - si l'expérience est dans le domaine il doit rédiger un rapport d'activité professionnelle d'environ 5 pages (hors annexes éventuelles) qui décrit les activités exercées.

2- si l'expérience est hors domaine de formation l'auditeur doit effectuer 3 mois de stage en entreprise et présenter un rapport de stage d'environ 10 pages (hors annexes)

3 - si l'auditeur s'est lancé dans la reprise ou la création d'une micro, auto, ... , entreprise il doit produire un rapport d'activité de 5 pages environ (hors annexes), à l'issue de 3 mois d'activité. Ce
rapport doit être complété par la présentation de comptes ( bilans financiers, ...) et le KBIS (qui atteste de l'existence de l'entreprise).

 

La délivrance du certificat sera sous-tendue par l'obtention d'une moyenne générale de 10/20 à l'ensemble des UE qui le constitue sans note inférieure à 08/20. Un rapport de stage ou d'activité, noté, sera également exigé pour la validation des crédits d'expérience professionnelle. La note minimale de 10/20 devra être obtenue pour la validation de ces ECTS.

Ce cursus peut être poursuivi vers un titre professionnel de niveau III (bac+2) "Assistant de gestion" (CPN17) 

Compétences et débouchés professionnels

- Participer à la promotion de l'entreprise et de ses produits.
- Savoir organiser l'ensemble du process de vente.
- Connaître les fondements du marketing.
- Savoir utiliser les outils de gestion relation client.

Débouchés:

  • Relation commerciale auprès de particuliers
  • Animation de vente
  • Relation commerciale grands comptes et entreprises
     
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